의성군 민원콜센터 서비스 시작

[의성] 의성군은 민선7기 ‘열린 군정과 소통행정’ 방침에 따라 고객 전화를 원스톱으로 신속·정확하게 해결하고자 의성군 민원콜센터 설치를 마쳤다.

지난해 12월 시범운영을 거쳐 1월부터 본격적인 서비스에 들어간 것.

의성군 민원콜센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 운영시간 이외에는 군청 당직실로 연결돼 민원 응대가 이뤄진다.

군은 민원콜센터의 개소를 기념하고자 최근 개소식을 열었다. 이날 행사에서 김주수 의성군수는 직접 상담사가 돼 민원콜센터로 걸려오는 전화를 받는 콜센터 상담체험도 가졌다.

/김현묵기자 [e-mail]