의성군위농어촌公, 전화친절도 향상 교육

【의성】 한국농어촌공사 의성군위지사(지사장 강경학)는 12일 지사 대회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 전화친절도 향상을 위한 자체 교육을 했다.

한국 농어촌공사는 매년 직원들의 전화 친절도를 향상시키기 위해 팀별로 상, 하반기 각 1회 전화 모니터링을 실시하고 응답자의 친절성, 성실성, 응대 태도, 종료인사 등의 조사를 하고 있다.

강경학 지사장은 “고객중심의 서비스는 친절한 전화응대부터라는 마음가짐으로 더욱더 친절히 응대해 전국 1등 지사로 발돋움할 수 있도록 전직원이 최선을 다해 줄 것”을 당부했다.

/김현묵기자