적게 말하고도 원하는 것을 얻는 대화법

‘좋은 관계는 듣기에서 시작된다’
케이트 머피 지음·21세기북스 펴냄
인문·1만7천원

‘좋은 관계는 듣기에서 시작된다’(21세기북스)는 미국의 언론인 출신 작가 케이트 머피가 현대 사회에서 빈번히 일어나는 커뮤니케이션 실패의 해결책을 ‘듣기 행위’에서 찾으며, 듣는 능력을 잃어버린 이 시대의 트렌드를 뒤집을 방법을 제시하는 책이다.

출간 당시 파이낸셜타임스 가디언에서 “의미 있는 인간관계를 위해 꼭 읽어야 할 책”으로 강력 추천하며 베스트셀러가 됐다.

케이트 머피는 듣는 행위를 심리학, 뇌과학, 사회학적으로 분석하며 현대인이 듣기의 매력을 점점 잃어버리고 있다는 사실에 대해 경각심을 일깨운다. 그리고 듣기 능력을 끊임없이 정제하고 증대하는 기술들을 다양한 사례와 함께 일러준다.

/윤희정기자 [e-mail]