엔데믹 시대 경북 ‘복지사각’ 없앤다

민간 신고조직, 명예사회복지공무원으로 일원화 ‘민·관’ 협업
희망톡 개설·마음안심 서비스 앱 보급 등 맞춤형 서비스 나서

경북도는 포스트 코로나에 대비해 23개 시·군과 민관 협력을 통한 ‘복지사각지대 제로(ZERO) 경북 만들기’ 계획을 추진한다.

1일 경북도에 따르면 상시적으로 작동하는 발굴체계 구축, 마음안심 서비스 앱 보급운영, 우리동네 지키미 사업단 운영, 카카오톡 채널 희망톡(TALK) 개설, 사각지대발굴의 날 운영, 맞춤형 서비스 지원 등을 추진한다. 특히, 지금까지 산재돼 있는 사각지대 발굴 민간 신고 조직을 명예사회복지공무원으로 일원화하고 공공조직과 민간기관의 협업을 통해 365일 작동하는 체계를 구축한다는 구상이다.

또한, 위기대응 취약 1인 가구에 해당 앱을 설치하고 지정시간(최소 12시간) 동안 휴대전화를 사용하지 않을 경우, 사고가 발생했거나 건강에 이상이 있다고 예측하고 미리 등록된 다수의 보호자에게 구호 문자를 자동으로 전송하는 마음안심 서비스앱을 23개 시·군에 보급해 가족관계가 단절되거나 보호자가 없는 혼자 사는 위기대응 취약가구 대해 실시간 안전 확인과 위기상황에 즉각적으로 대처토록 할 방침이다.

우리동네 지키미 사업단은 근로 능력이 있는 기초수급자나 차상위계층 참여자로 이뤄진 공익형 자활사업단을 만들어 현장방문을 통해 숨은 위기가구를 찾아 방치되는 일이 없도록 위기상황 조기발견과 신속지원을 위한 사업이다. 사업단 규모는 개소당 5명 내외로 구성하고 올해 7월부터 5개소를 시범운영 할 계획이다. 예산은 개소당 5천만 원으로 2억5천만 원 정도가 투입될 예정이다.

또한, 언제 어디서나 생활이 어려운 이웃 발견 시에 신고할 수 있도록 카카오톡 채널 ‘희망 톡(TALK)’을 시·군별로 개설한다. 이용방법은 카카오톡에서 시군 희망톡을 검색해 친구추가를 하면 자동으로 가입되며 이를 통해 어려운 이웃을 상시발견 신고할 수 있으며, 해당채널을 통해 복지서비스 관련정보도 제공한다.

경북도는 발굴된 사각지대 가구에 대해 긴급복지지원, 기초생활보장급여지원 통합사례관리 등 공적급여를 실시하고 제도 취약계층에 대해서는 사회복지공동모금회, 초록우산, 대한적십자사 등 민간기관의 자원을 연계해 맞춤형 서비스를 지원한다.

/피현진기자 [e-mail]