문경시 ‘친절 지도’를 아시나요?

문경시 식품위생과 직원들이 한 음식점을 찾아 친절을 지도하고 홍보하는 모습. /문경시 제공

여러 가지 체육행사와 축제가 많이 열리고 있는 문경시는 방문객의 만족도 향상을 위해 지난 5월부터 7월까지 3개월간 숙박업소와 음식점 300여 곳을 대상으로 친절 지도와 홍보활동을 벌였다. 

외부인들이 문경의 첫 인상을 가름하는 숙박업소와 음식점에서 흔히 일어날 수 있는 바가지요금과 불친절한 서비스를 없애 시민과 방문객 모두가 만족하는 업소 환경을 만들기 위해 이루어졌다. 

이에 따라 문경시는 친절한 손님맞이 현장 지도 교육, 바가지요금 근절, 친절하고 쾌적한 서비스 제공 등을 집중 지도하고, 여름철 식중독 예방을 교육했다. 

문경시 박세용 식품위생과장은 “앞으로도 지속적인 친절 지도와 외부 전문가를 활용해 친절 프로그램을 개발하는 등 다각적인 노력을 통해 시민과 방문객 모두가 만족하는 업소 환경을 조성하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

/고성환기자 [e-mail]