성과관리 평가는 경상북도교육청이 조직의 목표달성 및 능력중심의 조직문화를 조성하기 위해 실시하는 제도다.
특히 직속기관별 선의의 경쟁을 통한 성과 극대화로 고객 만족도를 높이면서 공정하고 합리적인 성과 평가로 긍정적·수용적 마인드를 제고하기 위해 매년 시행해 오고 있다.
경상북도립상주도서관은 직원 모두가 성과 목표 달성을 위해 최선을 다한 결과 핵심성과지표(KPI), 청렴도평가, 친절도 평가, 정부3.0 추진 실적 등의 평가항목 전반에 걸쳐 높은 점수를 받아 종합 1위의 영광을 안았다.
김영수 경상북도립상주도서관장은 “성과관리 평가에서 우수한 성적을 거둘 수 있었던 것은 도서관 운영방향을 이용자 중심에 두고 직원 모두가 고객에게 친절했기 때문”이라고 말했다.
/곽인규기자 ikkwack@kbmaeil.com