중소기업중앙회(중기중앙회)는 지난 16~22일 서비스업에 종사하는 소상공인 300개사를 대상으로 ‘2023년 소상공인 경영환경 전망 및 경영애로 실태조사’를 실시했다.
25일 중기중앙회가 발표한 조사 보고서에 따르면, 56.0%는 내년 경영 환경이 올해보다 악화할 것이라고 답했다.
현상 유지 응답은 33.7%였고 올해보다 개선될 것이라는 응답은 10.3%에 불과했다.
경영 악화를 우려하는 이유는 △고물가에 따른 원가 상승과 수익 감소(52.4%) △기준금리 인상 등에 따른 대출상환 부담 증가(38.7%) △온라인·디지털화 등 급변하는 산업환경에 대한 대응능력 부족(8.9%) 순으로 나타났다.
개선 기대 요인으로는 △사회적 거리두기 해제 및 코로나19 종식에 대한 전망(77.4%) △새 정부의 다양한 소상공인·자영업자 지원책 도입(12.9%) △향후 고금리·고물가 추세 완화에 따른 경영비용 감소(9.7%) 등이다.
내년 가장 우선시돼야 할 소상공인 지원책으로는 △경영비용·대출 상환 부담 완화(52.7%) △소기업·소상공인 대상 사회안전망 확충(28.3%) △비대면 소비 확산에 따른 판로 확대 지원(8.7%) 등 순으로 뒤를 이었다.
소상공인은 매출액과 영업이익 등 올해 자신의 경영성과는 10점 만점에 평균 5.36점으로 평가했다.
올해 경험한 가장 큰 경영 애로는 △자금 조달(40.0%) △판로 확보(36.0%) △인력 확보(16.0%)라고 응답했다.
/심상선기자
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