버스 만족도·서비스 향상 모색
신청일 기준 1개월 이상 포항에 거주한 시민이 대상이며, 매주 1회 이상 및 매월 5회 이상 버스를 이용하는 시민 100명을 모집할 예정이다.
모니터단에 지원하고자 하는 시민은 스마트폰과 인터넷(포항시 홈페이지)을 통해 신청 가능하다. 서비스 평가는 스마트폰과 홈페이지를 통해 이뤄지기 때문에 스마트 기기에 능숙한 시민을 우대해 선발한다.
활동기간은 올해 연말까지며 버스 운행 실태, 친절도, 차량관리 등 3개 분야 7개 항목에 대해 평소 자주 이용하는 노선을 정해 버스 이용 후 평가하게 된다.
특히 그동안 버스 이용의 주요 민원인 무정차와 급출발, 난폭운전과 불친절 등과 같은 사항도 평가함에 따라 버스 서비스 향상에 기여하는 바가 클 것으로 기대된다.
대중교통 시민모니터단은 일정 이상의 활동(매주 1회 이상, 매월 5회 이상, 3개월 연속 평가서 제출) 시 교통카드 충전비 3만원의 활동비를 지원받게 되며, 추가로 본인이 원할 경우 월 최대 10시간의 자원봉사 실적이 모니터단 활동에 대한 인센티브로 제공된다.
한편, 자세한 모집요강은 시청 홈페이지 및 모집 홍보 안내문을 통해 확인할 수 있다.
/전준혁기자 jhjeon@kbmaeil.com