전공노 포항시지부, 악성민원 대응 ‘웨어러블 캠’ 도입

전국공무원노동조합 포항시지부는 지난 6일 공무원노조 최초로 악성 민원에 대응하기 위한 ‘웨어러블 캠’을 민원현장에 배부했다고 7일 밝혔다.

그동안 일선 민원 현장에서 근무하는 공무원들이 악성민원인에 무방비로 노출돼 심각한 정신적 스트레스를 받아왔고 극단적인 선택을 하는 등 안타까운 소식으로까지 이어졌다.

이번에 배부된 웨어러블 캠은 목걸이 형태로 목에 걸고 있으면 카메라가 작동해 녹음, 녹화되는 것으로 손쉽게 사용 할 수 있도록 돼 있다.

특히, 전국 최초로 노조 순수 예산으로 구입했다.

전공노 포항시지부는 악성 민원이 많은 부서를 선정해 시범운영해 효과가 좋을 경우 내년도 포항시 예산에 반영해 확대해나갈 예정이다.

임상현 전공노 포항시지부장은 “웨어러블 캠 운영을 통해 민원 현장에서 민원인의 폭언, 폭행으로부터 조합원을 보호하고 조합원들이 안심하고 일할 수 있는 근무여건을 만드는데 노력해 나가겠다”고 밝혔다.

/박동혁기자 [e-mail]