우리가 주도하는 4차 산업혁명

김경외 한동대 교수·AI융합교육원

보통 역사를 ‘인간 활동의 기록’ 또는 ‘인간사’라고 많이 얘길하지만, 역사 속 굵직한 사건들을 되돌아보면 기술의 역할이 인간보다 더 중요하게 작동한 경우들이 종종 있었다. 대표적으로 산업혁명을 이야기할 때, 우리는 종종 당시의 핵심 기술을 발명한 사람보다는 기술 그 자체를 떠올린다. 당연한 이야기지만 발명가 없는 발명이 존재할 수 없는 것처럼 기술을 발명하는 인간의 역할은 매우 중요하다. 하지만 결국 산업혁명을 통해 발생한 여러 산업적 또는 사회적 변화들이 새로운 기술의 활용과 확장을 통해 이루어진다는 점에서 적어도 산업혁명만큼은 이를 인간사 보다는 기술사로 보는 것이 더 적합하다고 볼 수 있다.

산업혁명을 기술과 그 활용의 관점으로 바라보았을 때 발견할 수 있는 흥미로운 사실은 바로 각 산업혁명 시대의 핵심 기술이 가진 긍정적 기대 효과와는 별개로 그것이 실제 우리 사회에 미치는 부정적 영향의 무게가 상당히 무거웠다는 것이다. 예를 들어, 2차 산업혁명 시대의 핵심 기술이었던 내연 기관은 기대처럼 대량 생산을 통한 경제 성장 및 도시화를 촉진시켰지만, 한편으로는 소득 불평등이나 환경 문제와 같은 부정적인 영향을 미쳤다.

디지털화가 본격화된 3차 산업혁명도 마찬가지다. ICT 기술은 디지털화나 자동화를 통해 정보 차원에서의 불평등 문제를 완화시켰지만, 동시에 디지털 격차, 사회적 고립, 개인정보 및 보안 문제와 같은 심각한 문제를 낳기도 했다.

결국 기술의 등장으로 인한 변화들은 실제로 해당 기술을 접한 사람이 어떻게 사용하고 또 이로부터 야기되는 일련의 변화에 어떻게 반응하느냐에 따라 결정된다. 내연 기관의 등장으로 전보다 노동의 수고는 줄었지만 팽배해진 인간의 이기주의는 빈부의 격차를 악화시키고 심각한 환경 문제를 야기했다. ICT 기술의 활성화는 인간이 서로 더 잘 소통하며 공유할 수 있게 해주었지만, 온라인 상에서의 익명성은 사회를 단절시키는 개인주의 문제를 일으켰다.

우리가 현재 살아가고 있는 4차 산업혁명 시대의 핵심기술인 빅데이터와 인공지능이 지금보다 더 활성화되고 고도화된다고 가정했을 때, 앞으로 우리는 사이버 공간과 물리적 공간의 경계가 없어지는 세상에서 이전보다 더 고도화된 ICT 중심의 개인 맞춤형 서비스를 활용하며 살게 될 것이라고 한다. 그 수준이 어느 정도일지 확언할 수는 없지만, 현재 우리가 사용하고 있는 두 기술의 수준과 앞으로의 발전 가능성을 종합해서 생각해보았을 때 적어도 하나 분명한 것은 빅데이터와 인공지능이 거의 모든 산업과 사회 영역에 영향을 미칠 것으로 보인다.

하지만 우리가 이미 경험했듯 앞으로 우리가 마주하게 될 변화라는 것은 결국엔 그 기술을 사용하는 우리에 의해서 결정될 것이다. 빅데이터와 인공지능 기술 그 자체 때문이 아니라 그것을 우리가 어떻게 사용하고 또 이로 인해 발생되는 변화들에 어떻게 반응하느냐에 따라 우리 사회는 지금보다 더 나아질 수도 있고 더 나빠질 수도 있을 것이다. 그러니 기억하자. 앞으로 우리가 마주하게 될 변화들은 바로 우리 손에 의해 좌우될 수 있다는 것을 말이다.