앱테크 포인트 적립하다 개인정보 줄줄

제공 정보 최대 52개 달해
소비자 각별한 주의 요구

최근 모바일 ‘앱테크’가 유행하고 있는 가운데 적립한 포인트의 계좌 입금이 불가능하거나 제공해야 하는 개인정보가 많아 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

31일 한국소비자원은 9개 금융앱의 앱테크 서비스 현황을 조사한 결과 ‘보상형 광고’를 통해 소비자가 포인트를 얻기 위해 제공해야 하는 개인정보 수가 최대 52개에 이른다고 밝혔다.

조사 대상은 신한 SOL뱅크와 신한SOL페이, 카카오뱅크, 카카오페이, 토스, 페이북, 하나머니, KB페이, 모니모(monimo) 등 9개앱이다.

한국소비자원이 금융 앱을 통한 앱테크 경험이 있는 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과 앱테크를 통해 한 달 평균 6947 포인트를 적립했다. 또 응답자의 73.5％는 적립한 포인트를 은행 계좌로 송금해 현금화하고 있었다.

조사대상 9곳 모두 앱테크로 적립한 포인트를 현금처럼 사용할 수 있으나 그 정도에는 차이가 있었다. 9곳 중 8곳은 은행 계좌로 포인트 송금이 가능했지만, 1곳(카카오페이)은 불가능했다. 그리고 계좌 송금이 가능한 8곳 중 1곳(토스)은 수수료(10％)를 공제했다.

특히 금융 앱을 통한 앱테크 유형으로는 앱에 접속하면 보상받는 ‘출석체크’, 특정 걸음 수를 충족하면 보상받는 ‘만보기’, 광고 보기 등 미션을 충족하면 보상받는 ‘보상형 광고’가 대표적이다.

보상형 광고 대행업체와 앱(플랫폼)이 계약을 체결하고, 이용자는 보상형 광고에서 요구하는 미션(광고 시청 등)을 수행해 보상받는 방식이었다.

조사대상 금융 앱의 보상형 광고 유형 중 ‘무료체험 신청’ 및 ‘포인트·환급금 조회’ 미션에 참여하기 위해서는 최소 5개에서 최대 52개의 개인정보 제공에 동의해야 하는 것으로 나타났다.

하지만 설문조사 결과 소비자들은 개인정보 제3자 제공에 동의하는 앱테크 미션 수행 시 제공하는 개인정보 수를 평균 5.7개로 인식하고 있어 실제와 차이가 컸다. /이시라기자