경주시민 고충민원 해결 ‘달리는 국민신문고’ 개최

[경주] 국민권익위원회가 지난 8일 경주시를 방문해 주민의 고충을 청취하고 해결방안을 모색하는 현장 중심형 민원상담 제도인 ‘달리는 국민신문고’를 개최했다. 이번 행사는 △재정·세무, 복지·노동, 교통·도로 등 일반행정(권익위·경주시) △부패·공익신고·행정심판(권익위) △토지관련(한국국토정보공사) △노동(고용노동부) △소비자피해(한국소비자원) △제도권 밖 비수급 빈곤층(한국사회복지협의회) △서민금융, 신용회복 (서민금융진흥원) △민사·형사·호적 등 생활법률상담(대한법률구조공단) 등 15개 분야 상담관 15명이 투입됐다.

이날 현장을 방문한 모든 시민을 대상으로 상담을 진행했고, 현장에서 처리가 가능한 민원의 경우에는 즉시 해결, 심층조사가 필요한 사안은 정식민원으로 접수해 처리할 수 있도록 조치했다. /황성호기자 [e-mail]